Obchodní podmínky

Podmínky pro nákup personalizovaných magnetů

Platné od: 22. srpna 2025

Obsah

I. Základní ustanovení

Prodávající

Název:
Square Memories (Veronika Šnoblová)
IČO:
74139126
Sídlo:
Dandova 2619/13 Praha 9 - Horní Počernice, 19300
E-mail:
info@sqmem.com
Telefon:
+420 604 535 450

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese https://sqmem.com.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Postup objednávky

1
Příprava fotografií pro následnou výrobu magnetů
2
Vyplnění objednávkového formuláře
3
Výběr způsobu dopravy a platby
4
Kontrola a odeslání objednávky
5
Potvrzení objednávky prodávajícím

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícemu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Potvrzení obsahuje shrnutí objednávky a tyto obchodní podmínky.

III. Ceny a platební podmínky

Ceny

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH
  • Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky
  • K ceně zboží se nepřipočítává cena za dopravu
  • Ceny mohou být změněny bez předchozího upozornění

Platební metody přes Stripe

  • Platební kartou online
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

IV. Dodání zboží

Balíkovna - výdejní místo
Cena: Zdarma
Doba dodání: 1-2 pracovní dny
DPD - na adresu
Cena: Zdarma
Doba dodání: 1-2 pracovní dny
DPD - výdejní místo
Cena: Zdarma
Doba dodání: 1-2 pracovní dny

V. Právo na odstoupení od smlouvy

Důležité upozornění

Vzhledem k tomu, že naše produkty jsou vyráběny na zakázku podle individuálních požadavků kupujícího (personalizované magnety s vlastními fotografiemi), nelze od kupní smlouvy odstoupit podle § 1837 písm. c) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Vzhledem k povaze tisku a různosti zobrazovacích zařízení (monitory, telefony apod.) se mohou skutečné barvy výtisku lišit od barev na zařízení.

Výjimky

Právo na odstoupení od smlouvy máte v následujících případech:

  • Zboží je vadné nebo poškozené
  • Bylo dodáno jiné zboží, než jste objednali
  • Zboží neodpovídá popisu nebo fotografii

VI. Reklamace a záruka

Záruční doba

Na všechny naše produkty poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží. Záruka se vztahuje na vady materiálu a zpracování za předpokladu správného používání.

Postup reklamace

1
Kontaktujte nás e-mailem na info@sqmem.com nebo telefonicky +420 604 535 450
2
Popište vadu a přiložte fotografie
3
Zašlete nám vadné zboží
4
Do 30 dnů vyřídíme vaši reklamaci

Způsoby vyřízení reklamace

  • Výmena za nové zboží
  • Oprava vadného zboží
  • Vrácení kupní ceny
  • Poskytnutí přiměřené slevy

VII. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou, zejména nařízením GDPR.

Odesláním objednávky souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů za účelem vyřízení objednávky a plnění dalších povinností vyplývajících z kupní smlouvy.

VIII. Závěrečná ustanovení

Změny obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude kupující informován prostřednictvím webových stránek.

Řešení sporů

Případné spory budou řešeny přednostně dohodou. Není-li dohoda možná, jsou spory řešeny u příslušných soudů České republiky podle českého práva.

Mimosoudní řešení sporů

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce nebo některý z poskytovatelů služeb mimosoudního řešení sporů.

Kontaktní údaje

Zákaznická podpora

info@sqmem.com

Provozní doba: Pondělí – Čtvrtek 10:00 – 15:00