Obsah
I. Základní ustanovení
Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR") je Square Memories (Veronika Šnoblová), IČ: 74139126, se sídlem Dandova 2619/13, Praha 9 - Horní Počernice, 19300 (dále jen: „správce").
Kontaktní údaje správce
Osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR).
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů
Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa pro doručení
Objednávkové údaje
- Nahrané fotografie
- Údaje o objednávce
- Platební údaje (zpracovávané prostřednictvím Stripe)
- Historie objednávek
- Komunikace související s objednávkami
Technické údaje
- IP adresa
- Typ prohlížeče a zařízení
- Údaje o návštěvnosti webu
- Cookies
III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů
Plnění smlouvy
- Zpracování objednávek: Zpracování, výroba a dodání magnetů z poskytnutých fotografií
- Platební transakce: Bezpečné zpracování plateb prostřednictvím platebních bran
- Komunikace s zákazníky: Informování o stavu objednávky a řešení dotazů
- Doručení zboží: Zajištění řádného doručení produktů na uvedenou adresu
- Řešení reklamací: Zajištění řádného vyřízení reklamací a vrácení zboží
Oprávněný zájem
- Ochrana před podvody: Prevence podvodných objednávek a plateb
- Zlepšování služeb: Analýza používání webu pro zlepšení uživatelské zkušenosti
- Technická podpora: Zajištění bezpečnosti a funkčnosti webových služeb
- Statistické účely: Anonymizované analýzy pro obchodní rozhodování
- Marketingové účely (se souhlasem): Následné oslovení zákazníků a personalizace nabídky
IV. Doba uchovávání údajů
| Kategorie údajů | Doba uchovávání |
|---|---|
| Objednávkové údaje | 3 roky |
| Nahrané fotografie | 7 dní po dokončení objednávky |
| Komunikace s zákazníky | 2 roky |
| Marketingové údaje | do odvolání souhlasu |
| Technické logy | 30 dní |
V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
Platební služby
Dopravní služby
Všichni naši subdodavatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů v souladu s GDPR a používají vhodná technická a organizační opatření.
VI. Vaše práva
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů
Právo na opravu
Můžete požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů
Právo na výmaz
Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání údajů jinému správci
Právo na omezení
Můžete požádat o omezení zpracování v určitých případech
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu
VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů
Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů včetně:
Upozornění: Přenos dat prostřednictvím internetu není 100% bezpečný. I přes naše opatření nemůžeme garantovat absolutní bezpečnost.
VIII. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správného fungování, analýzu návštěvnosti a zlepšování uživatelského zážitku.
Nezbytné cookies
Používáme pro bezpečnost a platby. Cookies nastavení služby Stripe - více informací.
Analytické cookies
Pomáhají nám vylepšovat web na základě statistik návštěvnosti. Využíváme Google Analytics - více informací.
Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
Kontaktní údaje a stížnosti
Máte dotaz nebo stížnost ohledně zpracování údajů?
Stížnost u dozorového úřadu
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.
Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou sestaveny v souladu s:
GDPR
Nařízení EU 2016/679 o ochraně osobních údajů
Český zákon
Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.